Politique d’expédition
Délais d’expédition
Les articles prêts à expédier sont envoyés sous 1 à 10 jours ouvrables, selon l’article. Veuillez consulter les délais d’expédition sur chaque page produit. Les pièces personnalisées font l’objet de délais d’expédition plus longs, allant jusqu’à 3 à 5 semaines. Les délais de livraison finaux sont calculés et estimés par le transporteur. Assay Jewelers n’est pas responsable des retards du transporteur.
Douanes et taxes d’importation
Les acheteurs sont responsables de tous les frais de douane et taxes d’importation applicables. Assay Jewelers n’est pas responsable des retards dus aux douanes.
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et peuvent être supprimés par Assay dans le cadre de promotions ou d’offres. Une fois votre commande traitée, vos informations de suivi vous seront transmises via le moyen de communication que vous avez indiqué au moment du paiement. Veuillez compter 24 à 48 heures pour la mise à jour du numéro de suivi.
Pour toute information complémentaire concernant l’expédition ou votre colis, vous pouvez toujours nous contacter via la page de contact en indiquant votre numéro de commande (généré une fois la commande passée).